FAQ

Quels types de circuits propose le Club Med ?

Les Circuits Découverte by Club Med proposent deux principaux choix :

Soit vous partez avec vos proches, à la date de votre choix et personnalisez l’itinéraire conçu par nos experts, grâce aux Circuits Individuels. Selon la destination, vous êtes soit accompagné d'un guide-chauffeur qui est là pour vous, rien que pour vous, soit au volant de votre voiture, pour plus de liberté. Vous avez aussi la possibilité de combinez désormais un séjour en Village Club Med et un circuit personnalisé de plusieurs jours, avec vos proches.

Soit vous préférez une ambiance conviviale ? Dans ce cas, les Circuits en mini-groupes, avec au maximum 24 participants, sont faits pour vous.  Vous pourrez ensuite choisir le voyage qui vous ressemble parmi nos différentes gammes :
- Privilège : vivre des expériences inédites pour un voyage d’exception.
- Essentiel : découvrir les incontournables et plus encore, au meilleur rapport qualité prix.
- Village & Découverte : combiner un circuit avec quelques jours de détente dans un Village Club Med
- Famille : parcourir la planète en famille grâce à un circuit adapté
- Odyssée : voguer de mouillages paradisiaques en villages typiques pour voyager autrement


Qu'est-ce qu'un Circuit Individuel ?

Notre gamme de Circuits Individuels a été spécialement conçue pour celles et ceux qui souhaitent voyager à deux (en voyage de noces par exemple) ou entre proches (famille ou amis), à la date de leur choix.

Nos Experts terrain ont élaboré des itinéraires qu'il ne reste plus qu'à personnaliser :

- vous choisissez la catégorie d'hôtels (option Confort : hôtels 3 et 4 étoiles / option Grand Confort : hôtels 4 et 5 étoiles, authentique ou de légende)

- vous sélectionnez des activités et excursions à la carte pour les moments libres de l'itinéraire

- vous optez pour la formule Petit-déjeuner ou Demi-pension*


Selon les destination, ce voyage se fait accompagné d'un guide-chaffeur local francophone (formule Guide chauffeur), ou bien au volant de votre voiture de location (formule Autotour). Vous avez aussi la possibilité de combinez désormais un séjour en Village Club Med et un circuit personnalisé de plusieurs jours, avec vos proches (formule Escapade).

* hors Etats-Unis et Canada


Quel est le nombre de participants maximum avec les Circuits en mini-groupe ?

Pour explorer le monde à son rythme et prendre le temps, rien de mieux que de voyager en petits groupes de 24 participants maximum sur chacun des Circuits mini-groupe proposés. Nous accueillons même au maximum 16, 14, 12 ou 8 participants pour certains de nos itinéraires. Ces Circuits Happ Few* vous garantissent une découverte en toute intimité.

Découvrir tous les Circuits Happy Few

*Heureux privilégiés 


Est-il possible d’associer un circuit à un séjour dans un Village Club Med ?

La majorité de nos circuits permettent de combiner circuit et séjour en Village Club Med.

2 formules selon vos envies de voyage :

  • Les Villages & Découverte qui permettent de combiner la découverte des trésors d’un pays à quelques jours de détente dans l’un de nos Villages Club Med pour s’adonner aux joies du sport et du farniente. Découvrir tous nos Villages & Découverte
  • La prolongation dans un Village Club Med : qui offre la possibilité, avant ou après votre circuit de séjourner dans l’un de nos Villages. Idéalement situés où vous pouvez profiter en famille ou entre amis des sports, des activités en plein air variées, d'une ambiance légendaire... C'est simple, flexible, tout compris, convivial. C'est Club Med.

Est-ce que les Circuits sont adaptés pour voyager avec des enfants ?

Club Med propose des Circuits en mini-groupe exclusivement dédiés aux familles et conçus pour les enfants à partir de 7 ans. Chaque circuit est étudié pour un rythme en famille : des horaires adaptés, des trajets en voiture de courte durée, des visites expliquées aux enfants et des moments de détente à l’hôtel. Les tarifs sont adaptés pour tous les âges, des enfants aux ados.

Avec vos enfants, vous pouvez aussi séjourner, avant ou après votre Circuit, dans un de nos Villages pour goûter aux joies de la détente et des activités sportives en famille et profiter d’un encadrement et d’un espace dédiés aux enfants et aux ados.

Découvrez tous nos circuits Famille

Nb : Avec les Circuits Individuels, il est possible de voyager avec des enfants à partir de 4 ans.


Y-a-t-il des départs de Province ?

Club Med propose de nombreux vols quelle que soit la destination de votre circuit et votre ville de départ. Vous retrouvez tous les départs possibles des villes de Province, de Bruxelles et de Genève à la fin de l’onglet itinéraire dans chaque fiche circuit.


Quelles sont les caractéristiques d’un circuit Privilège par rapport à un Essentiel ?

Avec nos circuits Privilège, partez à la découverte des sites incontournables d’un pays comme de ses trésors cachés. Vivez des expériences inoubliables : nuits dans des palaces chargés d’histoire, visites privées des plus grands musées…

Découvrez tous nos circuits Privilège
 

Avec nos circuits Essentiel, abordez une nouvelle destination au meilleur rapport qualité-prix. Accompagné de nos guides expérimentés, découvrez nos circuits authentiques et leurs sites incontournables.

Découvrez tous nos circuits Essentiel


Comment puis-je réserver un Circuit Découverte by Club Med ?

Nos équipes expertes vous attendent en agences de Voyage Club Med et agences partenaires Club Med pour préparer vos projets de voyage.

Ecrivez à un Expert
Contactez-nous via le formulaire en ligne pour réserver ou poser des questions

Réservez par téléphone
Votre conseiller Club Med est à votre disposition :

  • Depuis la France : du lundi au samedi, de 10h à 18h au 0 810 802 810 (7,8 cts d'€ par appel + 2,8 cts/min depuis un poste fixe)
  • Depuis la Belgique : du lundi au samedi, de 9h à 18h30 au 070 666 334
  • Depuis la Suisse : du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h au 0840 332 688 (coût d'un appel local)

Réservez en agence Club Med
Nos équipes expertes vous attendent en agences de Voyage Club Med et agences partenaires Club Med pour préparer vos projets de voyage.


Peut-on réserver un Circuit comprenant un transport aérien en classe supérieure ?

Sur demande, nous pouvons vous proposer un voyage en classe "Affaires" sur presque toutes nos destinations. Contactez nos conseillers Club Med :

  • Depuis la France : du lundi au samedi, de 10h à 18h au 0 810 802 810 (7,8 cts d'€ par appel + 2,8 cts/min depuis un poste fixe)
  • Depuis la Belgique : du lundi au samedi, de 9h à 18h30 au 070 666 334.
  • Depuis la Suisse : du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h au 0840 332 688 (coût d'un appel local).

Que couvre l’assurance que vous me proposez ?

L'assurance Club Med Ecran Total® vous permet d'avoir une protection maximale avant et pendant votre séjour:

  • Garantie annulation : remboursement de votre séjour pour toute cause d’annulation justifiée, imprévisible et indépendante de votre volonté*.
  • Garantie bagages: remboursement jusqu'à 3000 EUR en cas de vol, perte ou dommages de vos bagages.
  • Garantie retard d’avion : indemnité de 150€ pour subvenir à vos besoin, en cas de retard de plus de 6 heures sur votre vol (régulier ou charter).
  • Avion de départ raté: un nouveau billet offert.
  • Assurance 24/24h, 7/7j
  • Interruption de séjour: remboursement des prestations non utilisées, en cas de retour anticipé. En cas de rapatriement médical, un nouveau voyage équivalent est offert.
  • Dommage causé à autrui: La protection indispensable avant de partir
  • Spécial sport et loisirs: les garanties spécifiques pour les amateurs de sport et leur matériel (vol ou dommage accidentel des articles de sport,…)
  • Frais médicaux à l’étranger : vos frais médicaux sont couverts jusqu’à 150 000€ par personne.

Ce résumé n'a pas de valeur contractuelle. Les modalités de souscription et étendues des garanties vous seront remises ou pourront vous être communiquées par votre agence de voyages ou par téléphone au 0 810 802 810 (7,8 cts d'€ par appel + 2,8 cts/min depuis un poste fixe), du lundi au samedi, de 10h à 18h.

* Franchise de 30€.


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Comment contacter un Expert Circuit ?

Des Experts Circuits Club Med sont à votre disposition:

  • Depuis la France : du lundi au samedi, de 10h à 18h au 0 810 802 810 (7,8 cts d'€ par appel + 2,8 cts/min depuis un poste fixe)
  • Depuis la Belgique : du lundi au samedi, de 9h à 18h30 au 070 666 334.
  • Depuis la Suisse : du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h au 0840 332 688 (coût d'un appel local).

Nos équipes expertes vous attendent également dans les agences de Voyage Club Med et les agences partenaires Club Med pour préparer, avec vous, vos projets de voyage.
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